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在組織中常見執行者批評主管怎麼不做決定，又或者怎麼想這麼多！而主管也批評團隊怎麼連專案規劃都不會規劃！會有這樣的言論出來，多半似乎批判他人比做好自己的事較為容易，只是企業能永續經營下去，其中一個條件是組織的分工清楚，才不會簡單的事很多人做，難的事卻沒有人去做。

企業如何能夠快速知道經營成效？部門功能有開創類型的，也有防守類型的，因此在制定指標便會有所不同。KPI績效考評機制建立，步驟如下：

在公司有在帶人的主管幹部們，有無和公司的同仁聊過，關於他們未來的職涯發展，他們想要的是什麼？

愈來愈多公司在職涯發展的制度上，開始改變過去以來的單軌制，開始朝向雙軌制發展。這些願意開始改變的公司，主要是發現不是所有人都想成為管理者，但對於那些不想成為管理者的人，他們的表現其實不差。但如果說在公司升遷意味著要升為主管，可能會造成二種現象，一是當事人受不了管理職的壓力，離開了公司；二是當事人不想有太多作為，因為有好的表現，就容易被升成他所不喜歡的主管，所以他就不會展現出他原本可以達到的好績效。

企業經營有各式各樣的事務在運作，而這些事絕大多數都需要人去執行。但是執行者的能力各自皆不相同，什麼樣的人才是合適的，以及哪些是人員需要具備的工作條件，可以透過職能檢定，將這些條件具體化呈現。

如此，除了工作績效表現外，可以有更多項目，讓主管以及當事人了解，工作者是否達到該工作條件要求。每一間公司所在意的檢核點有所不同，因此我們可以為公司的需要去設定標準，定出標準後，才進而去做檢定。